👨💼
〇〇 担当者
リフォーム専門会社
この記事でわかる〇〇の評価・ロコミ
2015/06/02
「何もわからなかったけど安心して進められた」
リフォーム
2021/01/23
「職人さん同士の雰囲気が良く、礼儀正しかった」
リフォーム
2020/08/15
「バリアフリー化やお風呂のユニバーサルデザインなど、生活に寄り添った提案をしてくれた」
リフォーム初めてのリフォームにも寄り添える対応力
初めてのリフォームで不安を感じるお客様に対して、どのような対応を心がけていますか？
初めてのリフォームは確かに不安が大きいものです。私たちはまず、お客様の不安を理解し、一つ一つ丁寧に説明することを心がけています。契約書も分かりやすく作成し、プロセスを明確にすることで、安心して進めていただけるよう努めています。
「何もわからなかったけど安心して進められた」
このような契約書を作成しております。
チームワークの良さが現場の空気を変える
現場でのチームワークについて、どのような取り組みをしていますか？
現場の雰囲気は、お客様の満足度に大きく影響します。私たちは職人同士の連携を大切にし、礼儀正しい対応を心がけています。定期的な現場確認とコミュニケーションを重視し、チーム全体で品質向上に取り組んでいます。
「職人さん同士の雰囲気が良く、礼儀正しかった」
チームワークの良さが生み出す質の高い仕上がり
まとめ
〇〇の高評価の理由は、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な対応と、現場でのチームワークの良さにあります。初めてのリフォームでも安心して任せられる信頼性と、生活に寄り添った提案力が、多くのお客様から支持されています。